Customer Service Assistant (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Hamburg

Deine Rolle bei der agt

Unterstütze ab sofort die agt-Family als Customer Service Assistant (m/w/d).

Achtung der Customer Service ist kein „Call-Center“.

Du betreust unseren Key Account-Kunden
Du übernimmst die Abwicklung von Busfahrten bzw. die Kontrolle von Werksverkehren bei Prozessstörrungen
Du bist die Schnittstelle zwischen dem weltweit größten Online-Versandhändler & der agt
Planung, Buchung und Einsatz von Taxen und Ersatzbussen im Störungsfall
Die Erstellung von täglichen Schichtreports gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
Du kümmerst Dich um die Bearbeitung der Actionpläne

Die Arbeit findet in einem Dreischichtbetrieb – Früh-, Spät- und Nachtschicht statt:

Stundenlohn von 15,00 € Brutto (plus Schichtzuschlage)
Schichtplan wird im Voraus geplant

Dein Impact:

Du denkst und handelst lösungsorientiert
Du bist bereit im Dreischichtmodell zu arbeiten (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
MS Office Anwendungen (Excel, Word, Outlook, Teams) sind für Dich kein Problem
Du arbeitest verantwortungsbewusst, zuverlässig und bist offen für Neues
Dich zeichnet ein hohes Maß an Kundenorientierung und Flexibilität aus
Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Und am allerwichtigsten: Du passt zu uns! Du bist teamfähig, offen und gehst positiv an Herausforderungen heran? Genau Dich suchen wir!

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