Customer Service Assistant (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Hamburg

Deine Rolle bei der agt

Unterstütze ab sofort die agt-Family als Customer Service Assistant (m/w/d).

Achtung der Customer Service ist kein „Call-Center“.

Du betreust unseren Key Account-Kunden
Du übernimmst die Abwicklung von Busfahrten bzw. die Kontrolle von Werksverkehren bei Prozessstörrungen
Du bist die Schnittstelle zwischen dem weltweit größten Online-Versandhändler & der agt
Planung, Buchung und Einsatz von Taxen und Ersatzbussen im Störungsfall
Die Erstellung von täglichen Schichtreports gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
Du kümmerst Dich um die Bearbeitung der Actionpläne

Die Arbeit findet in einem Dreischichtbetrieb – Früh-, Spät- und Nachtschicht statt:

Stundenlohn von 15,00 € Brutto (plus Schichtzuschlage)
Schichtplan wird im Voraus geplant

Dein Impact:

Du denkst und handelst lösungsorientiert
Du bist bereit im Dreischichtmodell zu arbeiten (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
MS Office Anwendungen (Excel, Word, Outlook, Teams) sind für Dich kein Problem
Du arbeitest verantwortungsbewusst, zuverlässig und bist offen für Neues
Dich zeichnet ein hohes Maß an Kundenorientierung und Flexibilität aus
Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Und am allerwichtigsten: Du passt zu uns! Du bist teamfähig, offen und gehst positiv an Herausforderungen heran? Genau Dich suchen wir!

Auf diese Stelle bewerben

Die AGT Bus- und Eventlogistik ist ein weiblich geführtes Familienunternehmen, das für Chancengleichheit und Diversität eintritt. Daher begrüßen wir alle Menschen, unabhängig ihrer geschlechtlichen und sexuellen Identität, jeden Alters, Beeinträchtigung oder sozialen, kulturellen und religiösem Zugehörigkeitsgefühl oder Herkunft. Wir möchten ausdrücklich Frauen dazu ermutigen, sich besonders für Führungspositionen, zu bewerben. Menschen mit Behinderung, werden bei angemessener Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Du hast Fragen zur Position?

Bei Rückfragen kontaktiere gerne Sara in der Personalabteilung unter 040 - 570120 - 373 oder über Job@agtlogistik.de.

AGT Bus- & Eventlogistik GmbH

Hammerbrookstraße 94

20097 Hamburg