Werkstudent (m/w/d) im Customer Service

Praktikum/Werkstudium, Teilzeit · Hamburg

Deine Rolle bei der agt

Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium?

Bei uns hast du die Möglichkeit, freie Zeiten während der Arbeitszeit effektiv zu nutzen, um dich auf dein Studium zu konzentrieren. Bereite dich in diesen Pufferzeiten auf Klausuren und Hausarbeiten vor und bringe Beruf und Studium optimal in Einklang. Dich erwarten nicht nur ein Stundenlohn von 15,00 € Brutto sondern auch besondere Schichtzuschläge.

Wir sind kein Call Center, sondern betreuen im Customer Service kurzfristige Kundenanfragen für unseren Key Account Kunden
Planung und Buchung von Busfahrten bzw. die Kontrolle von Werksverkehren bei Prozessstörungen
Du agierst als Schnittstelle zwischen dem weltweit größten Online-Versandhändler & der agt
Du übernimmst die Buchung von Taxifahrten
Dokumentation von Auffälligkeiten

Die Arbeit findet in einem Dreischichtbetrieb – Früh-, Spät- und Nachtschicht statt:

Schichtplan wird mindestens einen Monat im Voraus geplant

Dein Impact:

Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in egal welcher Fachrichtung
Du denkst und handelst lösungsorientiert
Du bist bereit im Dreischichtmodell zu arbeiten (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
MS Office Anwendungen (Excel, Word, Outlook, Teams) sind für Dich kein Problem
Du arbeitest verantwortungsbewusst, zuverlässig und bist offen für Neues
Dich zeichnet ein hohes Maß an Kundenorientierung und Flexibilität aus
Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf kannst Du Dich freuen:

Die Möglichkeit auf Übernahme nach Abschluss deines Studiums
Nutze Pufferzeiten während der Arbeitszeit zur Studienvorbereitung
Weiterentwicklung für andere Positionen bzw. Aufstieg
Sprachen lernen mit Babbel
Monatliche agt-coins (Erhalte jeden Monat einen 15,00 € Gutschein für Unternehmen wie Ikea, Otto, Douglas und co.)
Jährliches Weiterbildungsbudget in Höhe von 500,00 €
Vielseitige Sportangebote (EGYM-Wellpass Mitgliedschaft)
Teambuilding Reisen im In- und Ausland
Teambuilding Aktivitäten
Duz-Kultur – Wir sind auch mit der Geschäftsführung per Du
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
We love our dogs
Unser Office liegt zentral

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Über uns

Die agt - agency for global transport, mit Sitz in Hamburg, Deutschland, ist ein führender Anbieter von umfassenden Transportlösungen und Eventlogistikdiensten in ganz Deutschland. Das Unternehmen spezialisiert sich auf die Organisation und Verwaltung verschiedener Transportbedürfnisse, einschließlich Event-Shuttles, Geschäftsreisen,
Privattouren und Gruppenreisen. Wir verfügen über eine vielfältige Flotte, die von Luxuslimousinen über große Reisebusse bis hin zu seltenen Oldtimern reicht, um eine breite Palette von Kundenanforderungen zu erfüllen.

Die agt legt großen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit, was durch ihre Zertifizierungen in ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO 14001 (Umweltmanagement) und ISO 45001 (Arbeits- und Gesundheitsschutz) belegt wird. Diese Zertifizierungen unterstreichen ihr Engagement für hohe Standards bei der Dienstleistungserbringung und Umweltverträglichkeit.

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Die AGT Bus- und Eventlogistik ist ein weiblich geführtes Familienunternehmen, das für Chancengleichheit und Diversität eintritt. Daher begrüßen wir alle Menschen, unabhängig ihrer geschlechtlichen und sexuellen Identität, jeden Alters, Beeinträchtigung oder sozialen, kulturellen und religiösem Zugehörigkeitsgefühl oder Herkunft. Wir möchten ausdrücklich Frauen dazu ermutigen, sich besonders für Führungspositionen, zu bewerben. Menschen mit Behinderung, werden bei angemessener Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Du hast Fragen zur Position?

Bei Rückfragen kontaktiere gerne Sara in der Personalabteilung unter 040 - 570120 - 373 oder über Job@agtlogistik.de.

AGT Bus- & Eventlogistik GmbH

Hammerbrookstraße 94

20097 Hamburg